1.
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، ،کنگره ها,،مراکز داده ها،مدیریت-- کنگره ها,،تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات،کنگره ها,،خدمات اطلاع رسانی ،مدیریت
رده :
303
/4833
م
282
2. Consumer information systems and relationship management : design, implementation, and use
پدیدآورنده : / Angela Lin, Jonathan Foster, Paul Scifleet editors.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مصرفکنندهشناسی,Consumer profiling,مصرفکنندگان,Consumer behavior,خدمات مشتری ,Customer services,نظامهای اطلاعاتی مدیریت,Management information systems,بازرگانی الکترونیکی,Electronic commerce, -- دادهپردازی, -- Data processing, -- تکنولوژی اطلاعات, -- Information technology
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۲
/
ک
۲ ۱۳۹۲
3. Glaser on Health Care IT
پدیدآورنده : \ John P. Glaser; foreword by Russ Branzell, President & CEO, College of Healthcare Information
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Information technology,تکنولوژی اطلاعات, -- Management, -- مدیریت,a04,a04,Medical care.,پزشکی -- خدمات
رده :
E-Book
,
4. How to manage the IT helpdesk: a guide for user support and call center managers
پدیدآورنده : / Noel Bruton
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
BibT
۵۸
/
۶۴
/
ب
۴
ه
۲ ۱۳۸۱
5. Information technology -enabled global customer service
پدیدآورنده : / edited by] Tapio Reponen]
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری -- نوآوری -- مدیریت,شرکتهای چندملیتی -- نظامهای ارتباطی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی,اینترنت,اینترانت(شبکههای کامپیوتری),تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,منابع اطلاعاتی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ال
ف
۹ ۱۳۸۲
6. Keeping current : advanced Internet strategies to meet librarian and patron needs
پدیدآورنده : / Steven M. Cohen.,کوهن,Cohen
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات آگاهی رسانی جاری,منابع شبکه کامپیوتری,وب,وب,کتابداری,وبلاگها,ارتباط در کتابداری ,-- منابع شبکه کامپیوتری,-- تکنولوژی اطلاعات, -- مدیریت, -- برنامههای کامپیوتری, -- ابزارهای جستجو
رده :
ZA
۴۲۰۱
/
ک
۹
ک
۹ ۱۳۸۲
7. Service- oriented architecture: SOA strategy methodology and technology
پدیدآورنده : / James P. Lawler, H. Howell-Barber.,لالر,Lawler
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : شرکتهای اقتصادی,تکنولوژی اطلاعات,وب,شبکههای کامپیوتری, -- مدیریت, -- مدیریت, -- خدمات, -- معماری
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ل
۲
س
۴ ۱۳۸۷
8. التقنیه و اداره المعلومات
پدیدآورنده : عزیز، یونس
کتابخانه: (قم)
موضوع : منابع اطلاعاتی - مدیریت,تکنولوژی اطلاعات,خدمات اطلاع رسانی کتابخانه ها,تکنولوژی اطلاعات کتابخانه ها
رده :
T
۵۸
/
۶۴
/
ع
۴
ت
۷
9. الزامات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: (مشخصات و قواعد کاری) ISO 20000
پدیدآورنده : / ترجمه و تدوین: حمیدرضا احمدیان، مسعود ظهرابی، محمد عزیزی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
الف
۷۷۲،
الف
۷ ۱۳۹۰
10. انتقال خدمت ITIL
پدیدآورنده : تالیف استوارت رنس,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه بين المللي امام خميني (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات ^aمدیریت
رده :
HD
/
ر
۸۴۲،
الف
۸ ۳۰
/
۲
11. انتقال خدمت ITIL [ آی. تی. آی. ال. ]: مجموعه ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : / تالیف استوارت رنس,عنواناصلی: ITIL-Transition Service
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرح های تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸
الف
۸ ۱۳۹۳
12. انتقال خدمت ITIL ]آی. تی. آی. ال.[: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : رنس، استوارت
موضوع : مدیریت تکنولوژی اطلاعات,خدمات پشتیبانی (مدیریت),مدیریت طرحهای تکنولوژی اطلاعات
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
13. انتقال خدمت ITIL (آی تی آی ال): مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : تالیف استوارت رنس؛ ترجمه مریم اکبرزاده، فاطمه نریمانی؛ زیرنظر نسترن حاجیحیدری
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه حضرت معصومه (س) (قم)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸۴۲،
الف
۸ ۱۳۹۳
14. انتقال خدمت ITIL: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : تالیف استوارت رنس,ترجمه مریم اکبرزاده، فاطمه نریمانی,ویرایش علمی نسترن حاجیحیدری
کتابخانه: (قم)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸۴۲
الف
۸ ۱۳۹۳
15. انتقال خدمت LITI: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : رنس، استوارت
کتابخانه: مكتبة, ومركز المعلومات ومركز الوثائق العلمية لمركز بحوث الحوزة والجامعة (قم)
موضوع : مدیریت تکنولوژی اطلاعات,خدمات پشتیبانی (مدیریت),مدیریت طرحهای تکنولوژی اطلاعات
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۹
الف
۸ ۱۳۹۳
16. انتقال خدمت LITI: : مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : رنس، استوارت Rance, Stuart
کتابخانه: (سمنان)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸۴۲
الف
۸
17. بانکداری آینده حل معما به روشی خلاقانه
پدیدآورنده : ]ویراستار سوهلا ثواینر[؛ مترجم منوچهر زمانیفریزهندی، علی دیواندری
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : نوآوری بانک و بانکداری,مدیریت ریسک بانک و بانکداری,تکنولوژی اطلاعات بانک و بانکداری,نوآوری -- مدیریت خدمات مشتری,نوآوری خدمات مالی
رده :
HG
۱۶۰۷
/
ف
۲
ب
۲ ۱۳۹۷
18. بهبود مستمر خدمت ITIL
پدیدآورنده : تالیف ورنون لیوید ترجمه فاطمه نریمانی، مجید صمصامی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه بين المللي امام خميني (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,شرکتهای اقتصادی ^aتکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
/
ل
۹۵
ب
۹ ۳۰
/
۲
19. بهبود مستمر خدمت ITIL (آی تی آی ال): مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : تالیف ورنون لیوید؛ ترجمه فاطمه نریمانی، مجید صمصامی؛ زیرنظر نسترن حاجیحیدری
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه حضرت معصومه (س) (قم)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,شرکتهای اقتصادی -- تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ل
۹۵
ب
۹ ۱۳۹۳
20. بهبود مستمر خدمت ITIL [ آی. تی. آی. ال.]: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : / تالیف ورنون لیوید,عنواناصلی: ITIL- Continual Service Improvement.
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,شرکت های اقتصادی -- تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ل
۹۵
ب
۹ ۱۳۹۳